Mobileo : Assurance smartphone, ordinateur et appareils nomades

En bref
En détail

DÉCOUVREZ L'ASSURANCE MOBILEO

DE NOMBREUX APPAREILS COUVERTS⁽¹⁾

Smartphones et téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables, livres électroniques, appareils photos numériques, GPS, consoles de jeux portables⁽¹⁾... Mobileo couvre de nombreux appareils nomades.

DES GARANTIES ÉTENDUES ET UTILES (VOL, CASSE ET OXYDATION ACCIDENTELLES⁽¹⁾)

En cas de bris d’écran de votre smartphone ou tablette tactile, pas d’inquiétude, nous réparons votre appareil et vous conservez vos données !

POUR TOUTE LA FAMILLE

Mobileo couvre vos appareils nomades et ceux de votre famille⁽²⁾.

À savoir

Retrouvez ci-dessous l’ensemble des documents d’information concernant notre Assurance Mobileo :
(pour les contrats souscrits entre le 31/03/2014 et le 05/02/2020)

- Mieux comprendre Mobileo

- Document d'Information sur le produit d'assurance

- Télécharger la notice Mobileo

BESOIN D'AIDE POUR L'ASSURANCE MOBILEO ?

Quels risques sont couverts par Mobileo ?
Mobileo couvre les risques de vol, casse et oxydation accidentelles⁽¹⁾

La panne, la perte ou la maladresse n'entrent pas dans le champ des garanties.

En savoir plus en images.

⁽¹⁾Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.
Est-ce que mon contrat d’assurance habitation ne me couvre pas déjà ?
Mobileo est un contrat d’assurance complémentaire au contrat d’assurance habitation. En règle générale, les assurances habitation couvrent uniquement le vol de vos biens situés à l’intérieur de votre domicile. Mobileo garantit vos appareils nomades en cas de vol à l’extérieur de votre domicile mais aussi en cas de casse ou oxydation accidentelles à l’extérieur comme à l’intérieur de votre habitation⁽¹⁾.

⁽¹⁾Dans les limites et conditions détaillées dans la notice d'information disponible en agence ou lors de l'adhésion.
J’ai payé mon smartphone 1€ dans le cadre d’une offre promotionnelle. De combien serai-je indemnisé ?
En cas de sinistre, vous bénéficierez d’un appareil de remplacement neuf sur la base de la valeur de votre appareil (hors offre promotionnelle) au moment du sinistre, et ce dans la limite de 400€ par année glissante⁽¹⁾.

⁽¹⁾Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.
Le montant des garanties proposées est trop faible pour couvrir tous les appareils portatifs de ma famille ?
Si vous le souhaitez, un autre membre de votre famille peut adhérer au contrat Mobileo. En cas de sinistre, les assurés propriétaires de l’appareil garanti peuvent faire jouer la garantie au titre de chacun des contrats d’assurance Mobileo détenu dans la famille, dans la limite de leur plafond d’indemnisation respectif et de la valeur de cet appareil..
Cette assurance est-elle vraiment utile ?
Vos appareils nomades sont fortement exposés aux risques de vol, de casse ou d’oxydation accidentelles :
- Près de 680 000 portables volés en 2014⁽¹⁾ ;
- 43 % des objets volés par agression dans les transports en commun sont les smartphones⁽²⁾ ;
- Un taux de casse de plus de 12 % dès la première année⁽²⁾ ;
- Des appareils fragiles aux réparations coûteuses : de 70 € à plus de 250 € selon le modèle pour le remplacement d’un écran smartphone⁽²⁾.

⁽¹⁾Source : Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP)
⁽²⁾Source : Benchmark Sources GFK et CREDOC 2015 - Baromètre du numérique ARCEP Novembre 2015 - Observatoire National de la Délinquance et des Réponses Pénales - Rapport 2016 - Article : «Le marché de la réparation de smartphones et tablettes explose» - Industrie-mag.com - Septembre 2015
Où puis-je trouver les informations de l’ancienne offre ?
Cliquez sur ce lien pour accéder à l'ancienne offre Mobileo 2 (adhésions avant le 31/03/2014).
Où puis-je trouver les informations de la nouvelle offre ?
Cliquez sur ce lien pour accéder à la nouvelle offre Mobileo.

⁽¹⁾Dans les limites et conditions détaillées dans la notice disponible en agence ou lors de l'adhésion.

⁽²⁾Par « famille », il faut entendre l'adhérent, son conjoint, partenaire de PACS ou concubin notoire ainsi que les enfants rattachés au foyer fiscal de l'adhérent ou de son concubin notoire au sens du Code Général des Impôts.

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